מחשוב ואוטומציה של תהליכים עסקיים להגברת היעילות וחיסכון בעלויות
יעול ומחשוב תהליכים הוא התחום שבו אנחנו לוקחים תהליכים עסקיים ידניים ומטפלים בהם בדרך הכי יעילה ומדויקת. מחשוב תהליכים לא רק חוסך זמן, אלא גם מפחית טעויות, משפר מעקב, ומאפשר קבלת החלטות מבוססות נתונים.
מה זה מחשוב ויעול תהליכים? מחשוב תהליכים פירושו הפיכת תהליכים ידניים לתהליכים אוטומטיים. במקום שהעובד ימלא טופס בנייר, הוא ימלא טופס דיגיטלי. ובמקום לשלוח מיילים ידנית, המערכת תשלח אוטומטית בהתבסס על נתונים או אירועים שקורים במערכת. העובד יוכל לחפש מידע בצורה זמינה יותר כשכל המידע נמצא במקום אחד.
יתרונות מחשוב ויעול תהליכים:
חיסכון בזמן ובעלויות – מחשוב תהליכים מפחית באופן משמעותי את הזמן שנדרש לביצוע משימות שוטפות. מה שלוקח שעה בעבודה ידנית, יכול להיעשות בכמה דקות עם מחשוב נכון.
הפחתת טעויות אנוש – מחשוב תהליכים מפחית טעויות הזנה, שכחות, וחישובים שגויים. המערכות הממוחשבות עושות בדיקות אוטומטיות ומזהות סתירות.
מעקב וביקורת מדויקים עם מחשוב תהליכים – אפשר לראות בדיוק מה קרה, מתי, ומי עשה מה.
שיפור שירות הלקוחות – כשהתהליכים הפנימיים יעילים יותר, הלקוחות יקבלו שירות מהיר יותר ומדויק יותר.
השירות כולל:
- ניתוח מעמיק של התהליכים הקיימים וזיהוי הזדמנויות למחשוב
- בניית מערכות CRM מותאמות לניהול לקוחות ופניות
- אוטומציה של תהליכים חוזרים כמו משלוח מיילים, הפקת דוחות, ועדכון מידע
- מחשוב תהליכי הזמנות, חיוב, ומלאי
- חיבור ואינטגרציה בין מערכות שונות קיימות
- בניית מערכות דיווח ובקרה שמציגות מידע בזמן אמת
- יעול תהליכי אישור ובקרה פנימיים
- מעבר מתהליכים נייריים לתהליכים דיגיטליים מלאים
- הכשרת הצוות על המערכות החדשות
- מתן תמיכה טכנית שוטפת
סוגי מחשוב ויעול תהליכים:
מחשוב תהליכי מכירות – ניהול המכירות מהליד הראשון ועד סגירת העסקה. מחשוב תהליכי המכירות כולל מעקב אחר לידים, ניהול הצעות מחיר, מעקב אחר הזמנות, וניהול מלאי.
יעול תהליכי שירות – ניהול פניות שירות, תיקון תקלות, ומעקב אחר רמת השירות. מחשוב תהליכי השירות משפר את זמני התגובה ואת שביעות הרצון של הלקוחות.
תהליכי כספים – אוטומציה של תהליכי חיוב, מעקב אחר תשלומים, ניהול התקציב, והפקת דוחות פיננסיים. מחשוב תהליכי הכספים מפחית טעויות ומאפשר מעקב טוב יותר.
יעול תהליכי משאבי אנוש – ניהול עובדים, מעקב אחר נוכחות, ניהול חופשות, והערכות ביצועים. מחשוב תהליכי משאבי האנוש מפחית עבודה אדמיניסטרטיבית ומשפר את החוויה של העובדים.
מיועד לחברות שרוצות לחסוך זמן, להפחית טעויות, לשפר את השירות שלהן, ולקבל מידע מדויק על הפעילות העסקית שלהן.
למה לבחור בנו?
ניסיון מוכח עם חברות מובילות – עבדנו עם HP, משרד הביטחון, בתי חולים ועוד עשרות חברות וארגונים.
גישה עסקית – אנחנו מבינים שבסוף המטרה שלכם היא להרוויח יותר כסף, לחסוך זמן, או לשפר שירות. כל הפתרונות שלנו מיועדים להשיג את המטרות האלה.
שקיפות מלאה – תמיד תדעו איפה אתם עומדים עם הפרויקט, כמה זה עולה, וכמה זמן זה ייקח.
תמיכה רציפה – לא נעלמים אחרי מסירת הפרויקט. אנחנו כאן לכל שאלה או בעיה שתצוץ.
מוכנים להתחיל?
השלב הראשון תמיד חינמי – פגישת היכרות ללא התחייבות לבדיקת התאמה.
צרו קשר איתנו לשיחת ייעוץ ראשונית: לחץ כאן